晟通是做什么的，估计很多人都不清楚，因为它没有上市，就连它大本营的湖南，大多对它也不是很熟悉。但如果说在国人目前特别看重的实体经济尤其是制造业领域，其净利润比肩甚至一度超过大名鼎鼎的三一重工。这是不是能够让大家刮目相看了？

  由于它不是上市企业，老板也特别低调，所以在公开的场合特别难找到它相关资料，但在举国注重实体经济的今天，此公司的存在又有着特别的意义，我们这里和大家一起来了解了解它。

  2003年，李瑞师创办了晟通。这是一家从事铝材加工的企业。作为制造业，走低端，依靠规模扩张，躺着赚钱的90年代已逝去，如果再搞，只能是恶性的价格竞争，所以晟通刚开始就选择了另一条路，走高端，搞精深加工。

  而走这一路线意味着什么呢？公司要有足够的创新能力和研发技术能力，而这又需要承担更高的成本，还要有足够的时间。

  由于只有少数的资料，我们不知道李瑞师哪来的这么多的钱，也不知道那些研究成果究竟花了多长时间变为商品，我们大家都知道的是，2010年进入中国企业500强，从一个湖湘之地寂寂无名的民营小卒，成长为中国企业500强，李瑞师和他的晟通，只花了8年的时间。

  2017年3月30日，全国工业和信息化系统科学技术工作座谈会在广东佛山召开。会上，工信部对认定的全国70家“2017年度国家技术创新示范企业”代表进行了授牌。湖南共有3家企业获评，晟通集团作为长沙唯一一家获评企业到场领牌。

  2018年12月3日武汉，由中国汽车技术研究中心主办的“2018中国专用汽车产业高质量发展国际论坛”上，论坛同步揭晓了中国专用汽车优秀企业及领军人物评选结果：晟通天力汽车有限公司荣获“中国专用汽车卓越企业”。

  至今，晟通集已团是我国三大具备完整铝产业链的企业之一，产业优势达到世界领先水平，全国唯一能够规模生产航天军工所需“低硅低铁”电解铝企业，2014年10月扩产后的20万吨/年高精铝箔加工项目，使晟通集团成为该领域世界第一。

  同时，晟通实现了产业链完全对接。按照“供应链的系统最优，资源无边界整合”的思路，晟通一步步完成了转型。

  先是由高端的铝材加工站稳脚，再以晟通天力汽车为核心，致力于轨道交通、汽车轻量化、建筑铝模板、散热器、消费电子机壳等领域工业铝型材的挤压及精深加工。2020年晟通集团开发并应用新型的铝合金建筑模板，4年拉动整个铝模板市场，实现了建筑行业的工人产业化、工地工厂化和工程标准化，助推了建筑行业的转型升级，并将铝模板在建筑铝模行业的市场占有率从1%提升到30%，为新材料产业及轻合金产业链的发展做出了重要贡献，成为了铝模行业当之无愧的“带领者”。（1）

  2021年7月8日晚，晟通集团铝箔电商推广大会在牡丹电商广场隆重举行，会议围绕让晟通铝箔走进5亿家庭的主旨，研发和推广铝箔的更多应用，铝箔包装作为第七代包装材料，具有无菌、防潮、保鲜、保温、可塑性强等诸多独特优势，正慢慢的变多的应用到高端食品中。助推晟通集团第三次重大战略转型。

  这样，晟通实现了由粗加工，向高端制造、新型服务、互联网运用转变发展方式与经济转型的多元化产业布局。形成了建筑模板、铝型材及终端产品、铝箔、空调箔、纳米新材、轻量化汽车、物流、供应链、互联网电商、服务性房产、酒店服务、物业服务、教育、国际贸易、金融服务等二十余个产业和产品。从高端铝材加工，到轻量化汽车产业园，再到食品加工包装产业园、物流产业园，其大部分产业都是相关联的多元化，一环扣一环，形成紧密联系相互依存的闭环系统，这既是这充分显示了晟通产业转型步伐的扎实、稳健，也显示了其良好的前景。

  晟通集团的多元化不是一开始就有意识确定要走的路子，也是靠一步一步的试错得来的，“因为10年以前我就意识到前端（上游）不能再做了，一定要往后端（下游）发展，去拼技术、智力和经营管理。但是去做什么呢？我有时候形容自己像一只没头的苍蝇，到处去闯。不知道哪一条路可以成功，就一条路一条路去试，错了就回来，再走，错了再回来，再走。就在慢慢的尝试中形成了现在的多元化产业布局。”

  那么什么样的条件下，公司能够做产业多元化？“如果你做的任何一个产业能找到顶尖级的人才，做到这样的领域的数一数二，就可以做。如果找不到最好就不做，因为全部的产品和行业的竞争都无比激烈。”李瑞师毫不犹豫地说。（2）

  晟通刚开始是从相对高端入手，但由于整个市场仍以低端为主，由此带来的低端规模扩张来钱快，它也难以免俗，一头扎进产品扩张的漩涡里。但到了2016年，随着宏观经济提高速度整体放缓，消费减速，产品质量要求提升，而此前许多年晟通的盲目扩张导致声誉下降，此时的晟通开始陷入困境。

  这一年李瑞师首次接受外界采访，说自己天天都在纠结，纠结自己所做的事情对不对？他发现过去做的80%事情都是错误的！最大的错就是摈弃初心的盲目扩张。首要之举就是将其改正。于是，2016年上半年，晟通集团常德产业园关闭了电厂、电解铝厂、阳极共三家工厂。在2017年4月相继关停了空调箔、纳米材料、太阳能边框三个产业。2019年6月，晟通集团产业再次进行业务转型，旗下好快省公司和型材产业群合并管理。

  及时止损，集中精力，持续打造优势，往高端制造方向发展，这是晟通的自我变革。

  铝箔事业群是晟通集团推进标准化的典型。2017年年底至2018年年初，晟通集团的铝箔产品最高峰时有1000多个规格和品种。品种过多过杂，带来了质量投诉还有亏损问题。

  认识到问题后，先是将铝箔产品规格从1000多个大幅减到330个。晟通开始强行打造铝箔事业群产品标准化，并延伸到质量标准化、工艺标准化、物料标准化、物流标准化、设备正常运行维护保养操作标准化等等，坚定走专线、专机批量化生产路线，质量、交期和成本优势也随之体现。

  随后晟通集团又开始再天力汽车精简掉罐车和别的产品等产品上推行标准化，同时严控品种类型，坚决只做一个大类、两个小类的全铝厢车，近年来不断被大优客户认可和赞扬，市场占有率稳居80%以上。

  纵观晟通集团的标准化管理，不是为了制定标准而制定标准，而是基于对宏观与微观形势的分析，结合自己的真实的情况总结提炼出来，并经实践检验的成功管理方法。（3）

  经常说顾客是上帝，但在晟通这里，顾客只是有信誉的陌生人。一直以来，先拿货再付款，似乎是这个行业的规矩，晟通以前也是这样做的。但因江西一家太阳能边框客户，最多的时候拖欠晟通集团上亿元货款，长期多次催缴仍没结果，痛定思痛的晟通开始全面强势实施先款后货政策。

  这样做的结果可想而知，一时间营销订单下滑，由此带来员工福利方面自是大受影响，很多员工看不到希望跳槽走人。晟通似乎一条路走到黑，宁愿不接单还可以把这个产业砍掉。

  因为晟通很清楚，在像他们这样的资金密集的现代企业，现金流比利润更重要，没有利润还可以拖一拖，但是现金流出了问题，企业会立刻垮掉。而像他们这样的民企，银行是不会开绿灯的，要想维持现金流的平衡运转，只有靠自己。先款后货，保持稳健的经营，实现良好的现金流管理和利润增长。最终晟通依靠自己的坚持，熬过了那段日子，并由此在客户群重赢得了更大的声誉。

  晟通能有今天，最终的原因还在于其管理上的创新。这很清晰的体现在高层始终不忘初心上。

  前面说过，李瑞师觉得自身一生80%做的都是错的，那么做对的那20%的事情又是什么呢？他说：“只有两个方面是对的，一是以客户为导向，走新兴产业化道路；二是公司从一开始就确立了远大的理想和价值观。”

  如何能让一家公司保持持续的创新能力？李瑞师这样回答：“首先要有共同愿景和使命，一群人共同的愿景，不是冲着钱去的，而是冲着事业奋斗，一开始就把目标定在行业靠前，如果这些做到了，钱也就自然有了。”（4）

  什么叫“共创经营体”呢？2016年5月，晟通集团正式公开宣布：划小核算单元管理方式改名为“共创经营体”。每个单元就是一个经营体，单元长就是老板，甚至每个员工都是老板，都有责任经营好这个单元。为什么叫共创呢？简单概括，就是共同创造一流的业绩。

  晟通集团的“共创经营体”有两种类型，一是能够划小核算单元甚至能够算出利润的，二是划小责任单元。

  简单的讲，就是将企业经营的责任划归一个各独立的小团体，由小团体头目负责，极大的挖掘了团体内个人的创造力。当然由此带来的效益核算也是一个难题，不过终究是得到了很好的解决。

  这问题是所有企业都必须面对的问题，有很多的企业花了很多钱，却没取得真正的创新成果，中间原因很多，这里晟通的不妨可做参考。

  有研究表明，80%的创新要靠问题管理来解决。以问题为起点，一点一滴地去改进、耕耘、摸索、探讨，即可做到创新。所以发现问题，就成了所有创新的起点。那么这里晟通是怎么做的呢？

  晟通集团从招聘面试开始到新员工军训，再到班组工作，通过不断重复强调问题意识，推行问题管理，逐渐使问题文化入脑入心，成为每一个晟通人的独特烙印。

  2019年8月，晟通集团研编了《集团问题管理总规6.0》，通过奖惩规定进一步激励全员发现问题、处理问题。据统计，仅8月一月，全员共提出问题7960个，处理问题4331个，其中单位首领与班子成员提出问题693个，处理问题731个，创造了很好的效益。

  发现问题后要想着解决，而这个解决实际问题的过程，往往就是产品创新研发的过程，那么晟通又是如何来解决问题的呢？

  为了更好地整合集团内外部资源，快速协调处理问题，晟通集团在2017年6组建了集团总调，由CEO直接管理，发挥集团“管家”的作用。总调不仅是解决员工提出的问题，更重要的是要主动察觉缺陷，为集团降本增效、打造优势做出贡献。从2017年7月至2019年7月，集团总调共计处理各类问题4500多个。现在晟通集团总调的业务在不断延伸，从最开始的问题管理，到现在的安环、质量、交期、设备、客户满意程度管理，业务涉及集团的方方面面。

  总调，这个晟通集团独特的岗位，慢慢的变成了推行问题管理、打破部门壁垒的利器，更是提高内部沟通协调效率的法宝。总调协调解决好问题，意味着创新的基本成功，对创新者的态度非常大程度上决定着创新文化能否延续下去。

  晟通集团对于搞研发、搞创新，晟通集团都极尽可能在人力、物力、财力上提供支持，甚至允许犯探索性错误。晟通集团一直鼓励探索，但是也要求员工要学会总结经验，总结教训。教训总结出就是经验，而经验就是能力和水平。（3）

  至此我们正真看到，这套管理经验的灵魂是依靠客观标准色彩极浓的制度建设，而不是靠人来治理，这套晟通独特的管理经验是其走到今天的关键，也是最值得别的企业学习效仿的地方。

  曾有一个在晟通做过的人这样写道：作为重工业企业难得一见的一尘不染、井然有序的生产车间；员工有条不紊的干着自己的本职工作等等，无一不在告诉着人们，这个集团的军事化管理和极强的执行力。

  晟通集团最大的优势就是相对来说没有官僚主义生存的土壤。管理层甚至首领（晟通集团将各个事业处的总经理的称呼）犯错或违纪，同样会受到和员工同样的甚至加倍的处罚。每个事业处设有既受首领考核又可以考核首领的人资和财务，这样三者相互钳制，谁也无法大权独揽。

  在晟通集团，你可以甚至被鼓励直呼管理层的姓名而不是职务名。每月各事业处的骨干、干部会开一个“批评与自我批评”的大会。大会首先由首领对自己工作、管理上存在的问题做深刻的自我批评，然后再由其他与会者逐一进行批评。与会的任何一个人都一定要进行批评与自我批评。

  也许晟通集团最让人怀念的就是：在晟通集团，你至少可以感觉到公平，而这一点在别的企业是很难感受到的……（5）

  2001年，占地2450亩的晟通集团常德产业园在湖南常德桃源县开建，铝产品粗加工等高污染项目上马，给附近乡镇环境带来难以挽回的创伤：村庄被废渣缠绕、农作物大量减产、疾病患者增多，一些农民被迫背井离乡，成为环境移民。

  2014年11月21日，湖南省人大环境与资源保护委员会监督处处长刘帅接受了记者的采访，他说，当地是自然保护区，也是农业大县，生态非常好。因为电解铝行业总体上都是能耗高、污染重的行业，当年上马创元铝业，很多专家并不同意。（6）

  随后，该文被全文转发至新华网、人民网、新浪网、搜狐网、本网、网易、腾讯等各大门户网站。

  2014年12月8日晟通集团回应：新京报报导桃源铝污染文章歪曲不实。虽然晟通集团声称，没有一点证据证明新闻媒体报道的相关情况与创元铝业有关，但《中国经营报》记者12月9日至13日在桃源县调查时发现，创元铝业已经在掩埋处理灰场、渣场等工业废弃物的排放场所。

  另据记者了解，围绕创元铝业的污染问题，当地群众2003年以来就不断向常德市、湖南省以及环保部等各级政府机构等反映情况，但始终没取得突破。

  创元铝业总经理助理杜志军承认，位于白马岗的填埋场，共计掩埋工业废弃物数百吨。常德市环境监察支队支队长赵晋弘也在12月11日表态声称：“这里是非法偷偷填埋的，环保部门以前不知道。含氟废料一定要按照环保要求严格处理，否则会污染大气和水，后果很严重。”

  环保部华南督察中心、湖南环保厅、常德市环保局联合调查小组（2014年）12月9日至10日在桃源县调查。记者致电常德市环保局，有关人员表示，初步认定创元铝业电解铝废料填埋场、大坝等建设与环评报告不符，未按要求对废渣预处理后填埋。（7）

  具有讽刺意味的是，湖南创元铝业是晟通集团全资子公司，2013年8月，通过湖南省环境科学研究院组织的“清洁生产审核”验收，所有指标达到一级(国际先进)水平。（8）

  另据晟通官网介绍，所属企业均通过了ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康安全管理三大体系认证。在节能减排方面电解铝吨铝交流电耗达到国际领先水平，实现电解生产废水零排放。电解中三废均低于国标，其生产所产生的废渣全部循环利用。厂区建设绿化隔离带，绿化率达45%。晟通常德产业园已被认定为省级循环经济试点园区，投入专项环保资金用于废物循环利用、环保设施建设，并建成循环经济和生态示范工业园，通过了ISO14001环境管理体系认证。

  但金杯银杯换不来人民的口碑。我们大家都知道，铝业加工本身是各高污染行业，希望晟通能做的真正让民众满意。

  （1）晟通铝模联盟:合作共赢助推行业转变发展方式与经济转型2020/5/2711:55:45 来源：建材网

  （2）传承“工匠精神”晟通欲打造“百年企业” 2016-08-1418:06

  （3）晟通集团：从大到强，打造全系统的精简高效之路发布时间:20-09-0310:53哈佛商业评论案例研究本文选自2019拉姆·查兰管理实践奖获奖案例——《晟通集团：从大到强，打造全系统的精简高效之路》

  （4）晟通李瑞师：要把一项事情变成大家的事业中国有色网2016/08/1210:43:34

  （6）湖南桃源遭铝业严重污染：回不去的家园新京报首席摄影记者陈杰 摄影报道

  （7）常德污染铝厂掩盖污染现场当地人投诉十年无果社会万象中国经营报2014-12-1309:04

  （8）工信部点赞！晟通集团铝精深加工走绿色可持续发展道路中国有色金属报2020/08/2413:55:40

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