2017年的楼市，千人排队，一房难求，买到就是胜利；2018年的楼市，精装闹剧时有发生，“新房不如还建房”，似乎成了楼市流行语。

  有人说，楼市的疯涨，掩盖了楼盘的质量上的问题，一旦楼市大环境不好，客户就开始挑剔。

  随着我们国家的经济社会的快速发展和居民物质生活水平的逐步的提升，人们的需求层次也在日益进步，对建筑的要求也不能例外：从能住，到住得安全、住得舒适；从追求低价，到追求品质。当房价紧随经济攀升，而品质却不能紧随需求，人们对质价不符的愤怒，在积累到某些特定的程度后集中爆发，也就毫不意外了。

  更何况，质量是建筑的生命。不管是在楼市大热时期，还是楼市降温时期，把控好建筑品质，都是房企必须担负的责任与使命。于浮躁之中保持本心，让建筑理性回归到其本质——建筑品质之上，房企义不容辞，且刻不容缓。

  那么，为了让建筑回归到其本质——品质之上，楼市下一步究竟该如何走呢？我们不妨参照房地产行业标杆——万科。

  提到万科，我们就会想到那句著名的标语——让建筑赞美生命。礼赞生命的前提，是尊重生命；而建筑品质，正是尊重生命的必要条件。

  近年来，随着竞争时代的开启，房地产市场之间的竞争也正日益激烈。而万科在强手环伺的竞争压力下，还能保持销售业绩持续增长，发展势头迅猛激烈，身居行业翘楚的背后，深层原因正是在于其始终如一地践行品质之路，全力提供最优质的产品和服务。

  具体来说，万科的建筑工程质量，主要来自于三大支撑：精细的建造体系、完善的管控体制以及独特的工程师文化。

  在建造体系方面，万科采用“5+2”工业化体系，坚持发展产业化成品住宅，坚持提高工程质量、坚持绿色环保。

  所谓5+2体系，其中“5”是指铝模板、全混凝土外墙、装配式内隔墙、爬架、穿插提效。这5大体系包含20多项万科精选的核心工艺技术，可以有效提升施工精度，实施工程质量及施工效率。

  仅以铝模板为例，近年来，国内一些大型建筑商正逐步舍弃传统木模板而运用铝合金模板。铝合金模板的出现不仅契合我国当前推行的绿色施工政策，也规避了传统木模板的安全风险隐患问题。而铝合金模板最大的应用建筑商，就是万科。作为地产界领先者之一，万科的几乎所有高层建筑全部指定采用铝合金模板体系。

  万科的铝模板是根据楼栋、楼层特点进行配套设计的。铝合金承重性强，使得建筑结构质量更稳定，并且相比传统木模板，铝模板因其材质耐久、稳定性强，有效的减少了河沙、木材、水泥等建筑材料的使用量及建筑垃圾的产生，节能、环保、低碳。

  至于“2”，则是指装配式内装修以及适度预制。其中，装配式内装修由工厂统一生产部品，精度更高，整体质量更佳；而适度由工厂生产预先制作的构件，标准化制作和养护，同样能使质量更有保障。此外，这二者皆能减少对用工的依赖，从根本上改变传统建造方式效率低、质量不稳定的现状。

  在万科工程建筑的整套品控体系中，“5+2”侧重的是工程建造体系，而“两个工具一张表”则是质量管控体系的具体表现。万科的房屋在交付给业主之前，一定要经过“两个工具一张表”的严苛考验。

  在房屋建造阶段，万科执行“天网行动”，严选供应商与合作伙伴。自2013年起，万科每年对供应商做评估分级，向社会发布合格供应商名录；展开100%全覆盖的“天网行动”，进行材料检验测试合格率，综合售后返修率等指标进行动态评估与分级。2017年，万科参评合格供应商共1250家，其中“A级供应商”仅159家。足见衡量标准之严苛。

  两个工具之一的“实测实量”，是从主体工程开始，对结构、砌筑、抹灰、装修等多个阶段的过程产品，就其取样、测量、数据处理等具体步骤，每一步都做到100%实测实量，并建立分户实测档案，实际做到以数据说话。

  另一个工具“交付评估”，则是指万科集团委托第三方对即将交付给业主的房子进行交付前检查，从户内、公共部分、外立面及园林景观四个维度进行，只有全部合格才允许交付，确保万科交出优质的、客户满意的房子。

  除上述两个工具之外，万科还有一张“装修客户验房指引表”。在这份指引表上，共计九大类，43小项，99子项，涵盖一套装修房在交付验房时，所有应该查验的类别和细节。能够在一定程度上帮助缺乏专业相关知识的客户验房，有很大成效避免房屋验收漏项，给客户提供更好的服务。

  2013年6月27日，万科首次向社会公开“万科三年质量梦”以及可衡量的有关标准，为普及工程师文化，弘扬匠人精神和宣贯匠心标准，从客户出发，身体力行，关注产品性能和质量，全方面推进产品进步，2014年7月7日，万科决定设立工程师节。

  在万科，坚持、讲真话、有担当、不给别人添麻烦、照顾比自己更弱的人，是工程师们坚持的“5种性格”；横平竖直、毫米误差、由表及里、瞻前顾后，是工程师们严格执行的“4种标准”。

  万科的工程师有自己的“匠人标准”。据了解，万科共投入1亿元，支持1000名建筑工程师及集团管理层、项目经理及一线公司CEO，分不同批次去国外了解建设管理过程，学习精细管理的方法，交流学习匠人文化精神，把认真、坚持、执着、细致的工作态度带回国内，运用在建造安全、优质、舒适的城市住宅中。

  万科在工装上标明服务年限的专业——以一颗五角星代表5年。每一位带“星”的工程师，都是万科工程师队伍的中流砥柱，也是是万科工程师文化的代表者与传承者。

  在万科对项目质量和品质精雕细琢的过程中，工程师们扮演着重要角色。严控工程质量，严守品质安全，极富匠人精神的工程师们，正助力万科造就更多的好建筑、好房子，让企业得行业尊重，为社会创造美好。

  精细的建造体系、完善的管控体制以及独特的工程师文化，万科在工程质量标准化、精细化融合的经验以及实现精益建造的方法，值得整个建筑行业研究、借鉴。